Leistungen

Durch unser langjähriges und umfassendes Know-How rund um Apple-Produkte und deren Anwendungen helfen wir Ihnen, jede Art von Hürde (sowohl was Hardware, als auch Software betrifft) hinter sich zu lassen und Ihre fantastischen Produkte, für die Sie sich entschieden haben, voll auszuschöpfen und zu genießen.

Kompetenz trifft Liebe zum Produkt

Verkauf

Reparaturen vom Profi

Service Hardware

Erfahrung nutzbar gemacht

Software Service

Fachwissen auf Abruf

Consulting

Verkauf

Unser Team aus Apple-zertifizierten Mitarbeitern steht Ihnen bei allen Fragen zur Verfügung und berät Sie gerne. Wir finden das optimale Apple-Produkt und Zubehör, das Ihren persönlichen Bedürfnissen entspricht. Unser Motto: Eine gute, freundliche Beratung ist die Grundlage für eine langfristige Kundenbeziehung.

Unsere Leistungen im Bereich Verkauf

• Verkaufsberatung zu Apple Produkten
• Beratung und Verkauf von Zubehör für Apple Produkte
• Umfangreiches Sortiment an lagerndem Zubehör wie Schutzhüllen, Adapter und Kabel
• Angebotserstellung auf Wunsch mit Finanzierung über Leasing, Teilzahlung oder Miete
• Verkauf und Registrierung von AppleCare+
• Verkauf und Schadensabwicklung von mac)office Garantieverlängerung und Geräteschutz
• Montage von bei mac)office gekauften Panzergläsern für iPhones
• Elektronischer Softwareverkauf (Adobe Creative Cloud für Teams, Microsoft 365, Spam-Schutz)
• Warenversand mit Paketdienst

Service Hardware

Wir sind große Apple-Fans. Unsere hochqualifizierten und Apple-zertifizierten Techniker sorgen dafür, dass die tollen Produkte möglichst lange halten und Spaß machen.

Unsere Leistungen im Bereich Service Hardware

• Abwicklung von Hardwarereparaturen für Apple Geräte (in- und außerhalb der Garantie)
• Serviceannahme während der Öffnungszeiten ohne Terminvereinbarung (Backup erstellen und Gerätesuche deaktivieren)
• Durchführung vieler Reparaturen bei mac)office in der Regel in 1 bis 8 Werktagen
• Akkutausch für iPhone Geräte in der Regel innerhalb von 5 Arbeitsstunden
• Displaytausch für viele iPhone Modelle in der Regel innerhalb von 5 Arbeitsstunden
• Reinigung von Lautsprecher und Mikrofonen bei iPhone und AirPods
• Fehlerdiagnose von Hardware (Analyse von Fehlerursache und umfassende Fehlerdiagnose)
• Erstellung von Kostenvoranschlägen für Kunden deren Versicherungen
• Einbau von SSDs mit Datenübernahme
• Einbau von RAM-Modulen und Test
• Rückbau von einem Fusionslaufwerk auf SSD mit Datenübernahme
• Gerätereinigung für Macs (auch Innenreinigung)
• Aktuelle Qualitätsprogramme von Apple: https://support.apple.com/de-at/service-programs
• Beratung zur Löschung und Entsorgung alter Geräte

Service Software

Auch nach dem Kauf eines Apple-Produktes stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung mit Software rund um den Mac und anderen Apple-Geräten.

Unsere Leistungen im Bereich Service Software

• Behebung von Softwareproblemen für Apple Geräte
• Fernwartung (mit Teamviewer) ohne Terminvereinbarung während der Öffnungszeiten
• Datenübertragung und Tipps dazu
• Beratung zu E-Mail Einstellungen, Spam Abwehr und Datenschutz
• Installation, Update und Optimierung von Betriebssystemen
• Softwareinstallationen und Softwareoptimierung für Apple und 3rd Party Programme
• Software Problembehebung für Apple und 3rd Party Programme
• Systembereinigung (Entfernung von AdWare und Malware, Prüfung der Schriften, usw.)
• Installation von Windows am Mac per BootCamp oder Virtualisierung
• Datenrettung (von Macs, Festplatten, SSDs, externen Medien, etc.)

Consulting

Unsere Mitarbeiter verfügen über technisches Know-how, das sie durch ihre langjährige Erfahrung mit Apple-Hard- und Software sowie durch ihre Wissbegierde und Freude an neuen Technologien und innovativen technischen Entwicklungen erworben haben. Gerne beraten wir Sie zu allen Fragen rund um Apple-Hard- und Software.

Unsere Leistungen im Bereich Consulting

• Gesamtberatung bei bestehenden oder neuen IT-Systemen mit Apple Geräten und Zubehör
• Individuelle Schulung rund um die Nutzung von Apple Geräten und Programmen
• Erstellung einer Apple-ID
• Beratung zu iCloud und Einstellungen
• Einrichtung eines Time Machine oder iCloud Backup
• Einrichtung und Betreuung von Hardware-Firewalls
• Einrichtung und Betreuung von NAS Systemen
• Einrichtung von VPN Zugängen
• Netzwerkkonzeption und Einrichtung
• Konzeption und Aufbau von WLAN (WiFi) Netzen als Mesh
• Planung und Einrichtung von Serverlösungen am Mac
• Hilfestellung bei Fragen zur DSGVO
• Techniker beim Kunden vor Ort
• Beratung zum Umstieg von Windows auf Mac
• Beratung und Unterstützung zu MDM (Mobile Device Management) für Firmen und Bildungseinrichtungen
• Umfassende Beratung zum Thema Datensicherheit und Datenschutz