Fragen und Antworten

Auch ein iPhone kann wie ein Computer gelegentlich abstürzen. Ab dem iPhone 8 oder neuer können Sie kurz die lauter Taste, dann kurz die leiser Taste und dann die Einschalttaste so lange drücken, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Schon ist es neu gestartet!

Ja, als Privatkunde und wenn das Gerät auch bei mac)office repariert werden kann. Bitte bringen Sie den Reparaturbonus bei der Abgabe des Gerätes mit.

Nein, als Firmenkunde oder wenn das Gerät komplett ausgetauscht werden muss.

Gefördert werden bis zu 50 % der Reparaturkosten, maximal € 200,- pro Reparatur. Details und den Bonus gibt es auf https://www.reparaturbonus.at.

Wenn möglich, bitte ein Backup des Gerätes erstellen. Mit Time Machine auf einem Mac und in iCloud und/oder verschlüsselt auf einem Computer für ein iPhone oder iPad. Deaktivieren Sie die Gerätesuche.

Es wird nur das defekte Gerät benötigt. Zubehör wird nur benötigt, wenn es mit dem Defekt in Zusammenhang stehen könnte, z. B. Netzteil oder Kabel.

Nein, Sie können während der Öffnungszeiten jederzeit ohne Termin zu uns kommen. Es ist jedoch möglich, über den Support-Link auf der Apple-Website einen Termin mit uns zu vereinbaren.

Bei Fragen zu Software und Einstellungen rufen Sie uns bitte an. Eventuell können wir diese per Fernwartung beantworten.

Wir haben werktags durchgehend von 10 bis 18 Uhr geöffnet. Samstags haben wir von 10 bis 13 Uhr im Verkauf für Sie da.